Con tantas plataformas a tu disposición, es fácil perderse en la miríada de opciones, estructuras de precios, funciones y otros servicios que ofrecen estas empresas. Aunque muchas ofrecen productos excelentes a precios estupendos, lo que mucha gente suele pasar por alto es la pérdida de control, al volverse excesivamente dependiente de la oferta siempre cambiante de otra empresa que puede o no estar aquí mañana.
Google, Facebook y otros ofrecen una increíble variedad de herramientas para la empresa moderna. Ofrecen herramientas de gestión, de publicidad, oportunidades de marketing, acceso a nuevos negocios, promociones, etc. Se han hecho necesarias en el mundo empresarial moderno. Si son un mal o no, depende de la traición de cada empresa decidirlo, ya que cada empresa ha traicionado costosamente a empresas y usuarios en un momento u otro.
Cuando alguien controla la plataforma, controla el uso que haces de ella. La lista de herramientas de Google que simplemente han matado es tan larga, que es más fácil enumerar las que no. Algunas empresas dependían de algunas de ellas y tuvieron que buscar alternativas. Lo mismo con algunas de las funciones de Facebook, que han cambiado con el tiempo y que por el camino han acabado costando mucho dinero a empresas de todos los tamaños.
Aunque muchos servicios y plataformas son un requisito moderno para hacer negocios, especialmente las redes sociales, hay una plataforma de la que todavía controlas el mensaje y la funcionalidad… tu sitio web.
¿Qué es esto de 1999? No, pero en 2020, tu sitio web es más relevante que nunca. Es el único lugar de la web en el que controlas todo, la marca, la experiencia, el mensaje, toda la plataforma. Tú lo controlas. Es tuyo.
Tu sitio web no es el de 1999, sino una plataforma moderna y más manejable que ofrece flexibilidad y capacidad de ampliación, a la vez que se integra con todas esas plataformas en constante cambio.
Tomar el control de tu marca empieza por tomar el control de tu presencia en la web. Eso empieza por hacer tuyo tu sitio web, con tu plataforma, tus normas, control, marketing, etc. Es el lugar de referencia, al que envías a todo el mundo, pero eso no significa que puedas ignorar todo lo demás.
Las redes sociales son más relevantes que nunca. Se han formado ciertas expectativas en torno a una serie de plataformas en las que se espera que estén las empresas. Algunas de ellas cambian de vez en cuando, pero las expectativas no. Éstas deben formar parte de una estrategia integrada que empiece por tu sitio web y se extienda a las redes sociales y más allá.
Por supuesto, todo esto no puede ignorar la eficacia y el funcionamiento de tu negocio, a lo que tu sitio web y tu servidor pueden ayudar, conectando las operaciones de tu negocio con aplicaciones, otras empresas y directamente con los clientes.
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Francisco Tomás Fernández lleva más de 25 años ayudando a clientes con sus negocios. Ya sea consultoría, marketing, desarrollo web, diseño o más, estamos aquí para ayudar.
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